免费在线咨询聊天服务的缺点

Adebolanle Ade,MSW,RBT
February 6, 2020

自由心理服务的概念并不是新的。我们只需要看看这样的服务–AA,法院命令精神科医生访问,危机干预计划,找到自由或主要自由心理服务的例子。技术推动了崛起 在线治疗,不仅在美国,而是世界各地。生活在农村地区或其他遥远地区的人现在可以用一点击按钮可用心理治疗。

在线聊天

在线咨询是一种相对态度的治疗形式,人们在没有留下舒适的家庭的情况下,人们在互联网上“看到”治疗师。这些会话通常通过实时聊天,视频会议,电话或私人留言板进行。在广泛的互联网资源中,您还可以找到开放式聊天室,以Q的形式免费的心理健康建议&A和自助网站丰富。

所有这些服务都可以在按钮的触摸触摸,免费向用户提供。这些心理治疗的目标是接受帮助个人在不留下自己的家庭的情况下获得帮助。

有时,人们更愿意在涉及他们的心理健康问题时保持匿名;很多时候,患有虐待关系的人无法摆脱房子以获得他们所需要的帮助。有些人患有抑郁症也可能发现很难起床并获得帮助。如果您住在乡村或没有保险/金钱,在线咨询也可能是您获得心理健康服务的唯一和或最接近的方式。

因此,开发了在线疗法的想法,以帮助解决这些情况。然而,虽然增长是天文学,但这一直在很大程度上被免费的在线咨询服务。付费在线咨询服务可能是传统治疗成本的一小部分,但许多人仍然避免它,要么是因为它仍然被认为太贵或者因为人们只想在犯下之前先尝试它。因此,您有很多人首先蜂拥到免费服务。

今天连接到在线治疗师

这通常是他们与在线治疗世界的第一次互动。在那里访问信息和帮助,然后能够坐在您的舒适区和访问帮助中,触摸一个按钮或几次点击在线。

这些免费服务提供即时支持和连接的好处。他们还提供广泛的资源和一个支持和关注的社区,这肯定可以帮助人们管理挑战性的重要功能。然而,提供这些服务的个人是为具有共同经验的同行提供支持,要么提供非评判性听力耳朵。他们肯定没有声称也不能提供服务和支持,合格的心理健康专业人员可以提供。

聊天室

主要是同行支持的,这一选择迎合了那些寻求患有类似心理健康问题的人的帮助。这些 聊天室 并不总是包括可以确认或提供建议的咨询/心理专业人员。由于这些房间营业24/7,一些组织者(有时知识渊博的专业人士)可能会在几个小时内进入聊天,有时会非常乐于助人,但这些“drop-ins”有限,并不总是一致的。

问:论坛

问题和答案论坛为个人提供机会,以发布自己的心理健康问题以及回答他们的同龄人。有些服务允许您在各种心理健康问题上直接向专业(有时通过电子邮件服务)提交问题。大多数问题和答案论坛对签署的任何人都开放,所以回复可以从令人难以置信的有助于彻底有助于彻头彻尾的有害和之间的一切。

其他网站提供支持的基于“聆听”的咨询服务,使用志愿者培训的咨询(例如,7杯茶, iprevail)。这些免费服务是创建一个在线社区的目的,然后还要进入付费专业服务的选择。他们一般提供免费的同行咨询和社区聊天论坛以及与许可专业人士的付款在线咨询。

因此,他们遵循互联网上许多服务提供商的模型,提供免费的基本服务和需要付款的高级服务。他们还具有创造听众和参与者的关怀,富有同情心和包容性社区的目的。这些服务至少部分受到互联网文化的包含,透明度和信息可访问性的影响。然而,他们也非常明确地说明他们的服务不适合危机中的人,并且通常会将这样的个人推荐给电话舵或紧急服务。

免费在线治疗服务的概念听起来很棒,对吗?当您处于严格的预算和处理心理健康问题时,任何东西都可以比“免费在线咨询聊天”广告更诱人。然而,谈到“免费”服务时有几件事需要考虑;当没有成本提供重大价值的事情时,总有需要支付。以下是一些免费在线咨询的缺点。

你得到“Free”Services

免费在线咨询聊天是它的意思:一个满足您需求的实验。很多次,你基本上得到了你所付出的代价,这是–没有什么。免费在线咨询服务主要不为您提供现场中有最好的治疗师。事实上,很多这些服务都是同行介导的。

有时,您能够向心理健康专业人员发送直接问题,但这些服务主要为您提供训练有素的Parafrofestals。您的辅导员可能并不是特别擅长帮助遇到问题的人,并且最有可能甚至没有持牌治疗师。你最终可能会与那些通过与随意人员互动而赚钱的人说话。

优质服务确实成本

您的“免费”服务实际上可能是一个提供免费注册的平台,但需要支付优惠成员资格,以便在持续的基础上获得获得许可的专业人士。正如您可能想象的那样,大多数持牌的精神卫生专业人士都需要谋生,因此免费接受在线专业治疗不是您应该现实地期待的东西,特别是在持续的基础上。经过一定的时间框架,或“免费试用期”,您可能会收取金钱。如果您不愿意支付,这可能会导致治疗停止。

在线治疗师有限

您不仅可以直接访问许可和经验丰富的心理健康专业人士,它们也有限于他们可以帮助您。在线治疗师无法应对危机情况。由于在线治疗师远离客户端,因此很难,或者几乎不可能协助紧急情况。如果客户正在遇到自杀思想或遭受个人悲剧,那么治疗师可以难以甚至不可能提供直接援助。

在线治疗师也有限于他们访问的信息量。在线疗法有时可以缺乏治疗师需要有效帮助您的重要信息。在许多情况下,治疗师不能看到面部表情,肢体语言和其他非口头沟通,这通常对任何沟通都很重要。

这些信号通常是相当的,可以给治疗师更清晰的图片发生了什么。当治疗师能够阅读一个人的肢体语言,除了口头语言,他们还能够清楚地描绘你的感受,思想,情绪和行为。聊天室,论坛,电子邮件,电话,不一定提供这些信息。他们还缺乏现实世界互动构成的亲密关系和复杂性。这些都是 在任何心理健康疗法过程中很重要。

将复杂的情绪置于书面文字中也可以是很多人的挑战。与您坐在您身上的人聊天通常更容易,而不是不得不输入它,尽管一些(已付费的)在线治疗平台提供视频会话。如果你努力把你的感情和情绪放入言语中,可以更容易地治疗专业人员,帮助你通过提高你表达情感的能力来帮助你。

对于一些,在线治疗中,沟通也会发育不足,因为当他们无法看到他们正在与谁交谈时,他们的可能性揭示了个人信息。人们也可以通过文本/聊天误解消息,因为它们不会带来任何情绪。在同一个房间里缺乏另一个人的身体存在可能让一些人在遇险时感到不那么情绪化,更不安。

在线疗法不适合那些具有严重精神疾病的人

虽然,在线疗法对于许多人和各种情况有用,但在需要近似治疗的严重精神病疾病方面都是有用的。手机上只有这么多人可以向有严重精神崩溃的人提供。在线心理治疗服务可能不适合具有慢性精神疾病,如慢性精神分裂症,慢性双相障碍,慢性物质滥用,以及甚至慢性抑郁症。

这些条件可能需要治疗的类型,而不是只能来自与许可的心理健康治疗师或精神科医生的人员。一个遇到伤害自己或他人或另一个人的思想的人将需要比聊天论坛在聊天论坛或通过电子邮件的心理治疗服务中获得更多的关注。

隐私,道德和专业性问题

任何人想要与另一个人讨论问题的基本原因是获得1–情绪安慰然后2–洞察如何解决问题。传统的智慧指导我们与我们所知道和信任的人交谈,但有时我们需要与陌生人说话,通过听到我们想说的话,有人无法获得或失去的人。

有时,问题涉及我们生活中的人和他们与我们的关系。你知道他们不会’在他们的背后或有关于他们在线披露的内容披露的机密信息,欣赏它。

因此,您需要隐私,同时整理令人不安的问题。你有动力解决问题快,而且有一个比你更聪明的人。这就是为什么寻求解决的人们愿意支付治疗师: 您雇用了解决问题的专业知识,他们的能力和职业技术。

通过免费的在线心理治疗服务,您不知道您将获得什么或谁。小组和Q / A论坛通常包含像你一样的人,他们正在寻找自己心理健康问题的答案。虽然,这可能有助于分享您正在进行的内容,并且能够与他人联系到您的心理健康问题,风险正在获得比有助于更有害的提示。

当问题特别细腻时,传统智慧将谨慎谨慎使用免费在线咨询聊天室。那句老话说,“你得到你付出的代价,”是一个警告。注意避免与缺乏缺乏凭证的职业安全性的人互动的人进行互动,这是一个警报。

以下是任何人都需要避免在辅导服务中避免缺乏受过培训,认证和合格治疗师的专业化的咨询服务:

  • 被免费的聊天辅导员或团体放弃(费用往往会使客户和治疗师为促进各自的努力)。
  • 被不适当的建议受到伤害。
  • 感觉比以前更糟糕。
  • 忽视了促使您首先寻求咨询的原因(例如,您可能会在聊天组中提出的无关问题才有次数。
  • 没有轨道记录。专业治疗师知道如何跟踪特定的客户的疑虑。聊天咨询服务或团体内的因果安排可能不会投资这种努力。失去的回忆可以妨碍咨询努力的进展。
  • 对业余爱好的专业精神。它很重要。训练有素的,认证的治疗师提供了业余爱好者的具体利益。专业治疗师受过教育,以了解人类思想和生活的脆弱,他们可以识别有问题的行为模式,他们擅长康复它们。他们也擅长找到Plus共享信息,让客户需要提高他们的生活质量。

机密性和隐私问题

这些也伴随着专业性的问题。保持您的个人信息私有是在心理治疗方面的主要问题,但在线治疗服务增加了一层复杂性。除非在线治疗加密,否则私人信息可以快速成为公众存在危险。

由于您在线传输了许多信息,或者通过文本传输,信息泄漏和黑客是一个大问题。特别是在包括大群人(同伴介导的论坛)的论坛中,你不知道谁在屏幕后面。这也带来了身份欺诈的关注。没有加密,没有任何人可以保证隐私。考虑对每个人提供的公共信息,包括陌生人,朋友,亲戚和雇主,非常令人不愉快。

技术失败。

与面对面约会不同,在线治疗中可能会发生技术失败。一个人的手机或电脑可以下降,可以从您或您的提供商中断互联网服务,任何事情都可能发生。虽然,具有传统的心理健康服务,但这些不太可能影响您的治疗会议。当会面面对面完成时,每个人都知道预约何时何时何地。如果任何情况都需要取消会话,则在治疗师和客户之间致电。

通过在线治疗没有药物

在线会议结束后不能进行药物。特别是在同伴介导的群体中,可以帮助治疗抗抑郁药,抗焦虑,抗精神病或情绪稳定药物等精神疾病的药物不能规定。这也是因为很多次,你不和许可的精神科医生说话,而是一个副私人或其他普通人。

底线:

免费在线咨询对于那些简单地感受到“此刻”的人来说可能是一个很好的选择。在那之外?您应该考虑远离免费服务。

在信任业余爱好者而不是具有心理健康的专业人士,有许多陷阱。如果您正在处理严重的心理问题,那么在线上有太多的线路考虑这一现实选择。虽然免费在线治疗可能是您最实惠的选择,但请记住,如果您正在经历需要密切观察的严重心理健康状况,您可能会遇到更大的弊端。

您还提供了付费在线服务的选项。如果您确信在线治疗适合您,您可以找到一些有偿服务,您可以保证持牌心理健康专业人员处理您的案件。你的心理健康是在线;不要再把它推迟。

Adebolanle Ade,MSW,RBT

Adebolanle Ade是一名心理健康社会工作者和注册行为技师。她有多年的写作经验和倡导心理健康意识。